FAQ
¿Incluyen tomas aéreas con drone?
Sí, llevamos dron a cada evento y realizamos tomas aéreas sin costo adicional, siempre que el espacio, las regulaciones locales, el clima y las condiciones lo permitan, sumando una perspectiva visual única a la historia de su boda.
¿Con cuánta antelación es recomendable reservar?
Recomendamos reservar con al menos seis meses de anticipación para asegurar disponibilidad, aunque también podemos aceptar reservas de último minuto si la fecha está disponible.
¿Cuántas fotos recibiremos?
Cada plan asegura un mínimo de fotos, aunque usualmente entregamos el doble o triple. Tras una selección y edición cuidadosa, proporcionamos todas las imágenes en alta resolución.
Servicios
¿Cuál es el estilo de fotografía de la firma?
Ofrecemos una fusión de estilos fotográficos que captura la esencia de cada momento con distinción. Nuestro enfoque combina fotografía documental, para inmortalizar instantes espontáneos y naturales sin intervención; fotografía artística, que emplea composiciones únicas y técnicas de iluminación para crear imágenes visualmente impactantes; y un toque de fotografía tradicional, garantizando retratos familiares y de grupos importantes. Este enfoque mixto asegura una narrativa visual completa y memorable.
¿Qué experiencia tienen en el mundo de la fotografía de bodas?
Contamos con más de una década de experiencia en el sector, durante la cual hemos documentado aproximadamente 40 bodas cada año. Cada evento nos ha permitido perfeccionar y evolucionar, y puede explorar nuestro blog para una muestra extensa de nuestro trabajo a lo largo de estos años.
¿Con qué equipo trabajan?
Trabajamos exclusivamente con tecnología Sony de última generación y lentes de alta gama, garantizando máxima calidad de imagen. Todas nuestras cámaras están equipadas con doble ranura de memoria, ofreciendo un respaldo inmediato para proteger cada imagen capturada.
¿Cubren más de un evento al día?
Nuestro compromiso es exclusivo: sólo cubrimos una boda por fecha. Lau y Gus estarán siempre presentes para atender cada detalle personalmente, sin dividir ni subcontratar nuestro trabajo, excepto en casos de eventos pequeños, donde podemos colaborar con colegas por solicitud expresa.
¿Qué planes o paquetes de servicios ofrecen?
Al contactar con nosotros, recibirá un brochure completo con detalles de servicios y precios. Cada plan es personalizado para adaptarse a las necesidades y deseos de cada cliente. Ofrecemos servicios completos de fotografía, video y productos impresos.
¿Ofrecen sesiones de preboda o postboda?
Nos adaptamos a todas las necesidades de la boda, incluyendo sesiones de preboda y postboda según lo que el cliente desee.
¿Quién se encarga de las tomas de video si lo contratamos?
Según el paquete de video elegido, puede contar con un videógrafo adicional especializado para el “Trailer de Ensueño”. En el “Trailer de Emociones”, Lau y Gus se encargan personalmente de las tomas.
Contratación
¿Podemos contactar a clientes anteriores para obtener referencias?
Disponemos de múltiples testimonios en nuestra página web e Instagram. Además, podemos coordinar la comunicación con clientes previos, quienes estarán encantados de compartir sus experiencias.
¿Cubren bodas fuera de su ciudad de origen?
Nuestra base se encuentra en Cali, Colombia, y nos desplazamos a cualquier destino según se requiera. También tenemos presencia en Cartagena y Bogotá, donde ofrecemos tarifas de desplazamiento incluidas.
¿Cubren bodas fuera de su ciudad de origen?
Nuestra base se encuentra en Cali, Colombia, y nos desplazamos a cualquier destino según se requiera. También tenemos presencia en Cartagena y Bogotá, donde ofrecemos tarifas de desplazamiento incluidas.
¿Qué sucede si Lau y Gus no pueden asistir el día de la boda?
Hemos comprometido nuestra agenda, incluso rechazando invitaciones a viajes internacionales, para honrar cada fecha reservada. En el improbable caso de una emergencia, contamos con una red de colegas altamente calificados para ofrecer alternativas de reemplazo.
¿Cómo se realiza la reserva?
Se firma un contrato que detalla los servicios acordados. Solicitamos un anticipo del 50%, y el saldo se cancela una semana antes de la boda. Ofrecemos flexibilidad en los métodos de pago.
¿Podemos modificar horarios o el paquete contratado después de la reserva?
Las condiciones para cambios de fecha se estipulan en el contrato y dependen de la antelación y el motivo. Cambios de horario se pueden coordinar sin inconvenientes con suficiente aviso.
¿Qué derechos de uso tienen los clientes sobre las fotos?
Lau y Gus mantienen los derechos de autor. Generalmente solicitamos autorización para compartir en redes sociales o publicaciones, aunque si el cliente prefiere mantener las fotos en privado, lo estipulamos en el contrato sin problema.
Entrega
¿Qué sistema utilizan para entregar las fotos?
Utilizamos una plataforma profesional que permite la entrega rápida y eficiente de las fotos. Ofrece opciones para compartir y realizar búsquedas con inteligencia artificial.
¿Cuál es el tiempo de entrega de las imágenes?
Por contrato, pedimos un máximo de 60 días hábiles para la entrega final, aunque solemos entregar antes. En 24 horas ofrecemos un primer adelanto y, en algunos casos, imágenes el mismo día de la boda.
¿Ofrecen álbumes impresos o productos adicionales?
Sí, diseñamos libros y otros productos impresos con aliados en Colombia y en el extranjero. Las impresiones pueden encargarse hasta un año después del evento.
¿Por cuánto tiempo guardan las fotos?
Las fotos están disponibles para descarga inmediata hasta un año después del evento. Más allá de este tiempo, pueden descargarse con una espera de hasta cuatro horas. Sin embargo después del año no nos podemos responsabilizar y es esencial que el cliente asegure sus fotos tras la entrega.
¿Cómo entregan el video?
El video final en alta resolución se envía a través de una nube privada y se puede acceder fácilmente mediante un enlace directo en YouTube.
Consultas adicionales
¿Podemos contactarlos antes de la boda para resolver dudas?
¡Por supuesto! Valoramos la cercanía con nuestros clientes y estamos disponibles para atender cualquier consulta antes y después de la boda.
¿Qué es el grupo de apoyo para novias en WhatsApp?
Lau fundó “Comunidad MDO”, un grupo de WhatsApp donde las novias pueden compartir consejos, despejar dudas y hasta vender artículos de segunda mano. Solicite acceso aquí.
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